利用規約

はじめに・規約への同意

本利用規約（以下「規約」）は、app.grok4.app および関連サービス（以下「Grok 4」「サービス」「当社」「私たち」）のご利用に適用されます。本サービスにアクセスまたはご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

Grok 4は、サードパーティのAIサービスへのアクセスを提供する独立したウェブサイトインターフェースです。当社が明示的に別段の記載をしない限り、Grok 4はxAIによって運営、承認、または提携されているものではありません。

利用資格とアカウント

• 法的拘束力のある契約を締結する能力を有し、適用法に従ってサービスを利用する必要があります。
• 正確な登録情報を提供し、アカウント認証情報を安全に管理する必要があります。
• お客様は、自身のアカウントで発生するアクティビティに対して責任を負います。

サービス内容

本サービスは、AIチャットを提供するほか、画像生成、動画生成、画像・動画編集、モデル選択、画像・ファイルのアップロード、OCR、ウェブ検索、サブスクリプション、一回限りのクレジット購入、その他の関連機能を含む場合があります。機能、モデル、プロバイダー、価格、出力形式、制限は、いつでも変更、一時停止、または中止される可能性があります。

本サービスは、AI推論、ストレージ、決済、認証、メール、分析、その他の関連インフラについてサードパーティプロバイダーに依存しています。特定のモデル、プロバイダー、機能、レイテンシー、出力品質が常に利用可能であることは保証できません。

ユーザーコンテンツ

「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が本サービスを通じて送信するプロンプト、テキスト、画像、動画、音声、ファイル、その他のコンテンツを指します。

• お客様はユーザーコンテンツに対する権利を保持し、法律およびサードパーティの規約で許可される範囲内で、受け取った出力に対する権利も保持します。
• お客様は、サービスの運営、セキュリティ確保、改善に必要な範囲で、ユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、送信、処理するための非独占的かつ全世界的なライセンスを当社および当社のサービスプロバイダーに付与します。
• お客様は、ユーザーコンテンツを送信するために必要なすべての権利と許可を有し、その送信が法律、プライバシー権、パブリシティ権、契約、またはサードパーティの知的財産権を侵害しないことを表明するものとします。
• お客様のユーザーコンテンツに個人の画像、顔、声、肖像、身元、または個人情報が含まれる場合、そのコンテンツをアップロードし、その人物に関する生成、編集、または変換を要求するために必要なすべての許可と法的根拠を有していることを表明するものとします。

禁止事項

お客様は以下の行為を行わないことに同意します：

• 違法、詐欺的、有害、権利侵害、嫌がらせ、欺瞞的、または濫用的な目的でサービスを使用すること；
• マルウェアのアップロード、サービスへの干渉、サービスのリバースエンジニアリング、またはセキュリティ、レート制限、モデレーション、支払い制御の回避を試みること；
• 使用または開示する権利を有しないコンテンツを送信すること；
• 他者の権利を侵害するためにサービスを利用すること；
• 著作権、商標権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の権利を侵害するコンテンツを生成または配布すること；
• 非同意の親密な画像、未成年者を含む性的コンテンツ、違法な暴力的脅迫、その他の禁止コンテンツを生成、編集、または配布すること；
• 実在の人物になりすますこと、誤解を招くディープフェイクやフェイススワップを作成すること、または適切な許可なく他人の画像や肖像を使用すること；
• 詐欺、名誉毀損、違法な監視、または欺瞞的な政治的・商業的操作のためにサービスを利用すること；または
• サービス自体を無許可の大量転売、スクレイピング、データセット構築、または競合サービス開発に使用すること。

当社は、行為が本規約、当社のポリシー、サードパーティプロバイダーの規則、または適用法に違反すると判断した場合、コンテンツの削除、リクエストのブロック、クレジットの凍結、アカウントの一時停止または終了を行うことがあります。

AI出力とサードパーティコンテンツ

AI生成コンテンツは、不正確、不完全、古い、不適切、または利用できない場合があります。出力を信頼したり配布したりする前に、確認する責任はお客様にあります。本サービスは専門的なアドバイスの代替ではなく、医療、法律、金融、安全上重要な決定、その他のリスクの高い判断の唯一の根拠として依拠してはなりません。

AI生成出力をお客様の法域およびユースケースにおいて使用、公開、ライセンス、販売、またはその他の方法で依拠できるかどうかの判断は、お客様自身の責任です。いかなる出力も著作権保護の対象となること、非侵害であること、商業利用可能であること、または特定の目的に適合していることを保証するものではありません。

サービスがウェブ検索結果、ソースリンク、その他のサードパーティコンテンツを返す場合、そのコンテンツは元のサードパーティの利用規約とポリシーに従います。

価格、クレジット、決済

• 当社は、価格ページに記載されている一回限りのクレジットパックおよび継続的なサブスクリプションプランを提供しています。
• 価格ページ、チェックアウトページ、および製品内のクレジット表示が、現在の価格の正式なソースです。
• クレジットコストは、モデル、プロバイダー、機能、メディアタイプ、解像度、時間、アスペクト比、入力タイプによって異なる場合があり、当社はそれらのコストを将来に向けて更新することがあります。
• アカウントのクレジットが不足している場合、追加のクレジットを購入するか追加のクレジットを受け取るまで、一部のリクエストがブロックされる場合があります。
• 一回限りのクレジットパックは、購入時に記載された有効期間に従って期限切れとなります。
• サブスクリプションのクレジットは、当社が明示的に別段の記載をしない限り、一般的に該当する課金期間の終了時に期限切れとなります。
• 価格、製品、含まれるクレジット額、サポートされるモデルは将来的に変更される可能性があります。
• お客様は、選択したプランに関連する適用される税金、手数料、その他の費用に対して責任を負います。

生成タスク、失敗タスク、返金

• 正常に完了した生成、配信された出力、および消費されたクレジットは、法律で義務付けられているか当社が明示的に記載しない限り、一般的に最終的なものであり、返金不可です。
• システムエラー、プロバイダーエラー、または当社の規則に基づいて返金対象と判断されるその他の障害条件により生成タスクが失敗した場合、当社は関連するクレジットの全部または一部を返金する場合があります。
• 適用法で別途義務付けられているか当社が明示的に記載しない限り、未使用のクレジット、期限切れのクレジット、放棄された生成、またはお客様が単に気に入らない出力に対する返金は保証しません。
• サードパーティプロバイダーの障害、モデレーション判断、モデルの廃止、キューの遅延、出力の差異は、リクエストが完了できるかどうかに影響する場合があります。

サブスクリプション、更新、解約

• サブスクリプションプランは、解約するまで自動的に更新されます。
• サブスクリプションを開始することにより、お客様は選択した支払い方法による定期的な課金を承認するものとします。
• サブスクリプションは、当社が提供する課金設定、または利用可能な場合は関連する決済プロバイダーを通じて管理または解約できます。
• チェックアウト時に別途記載がある場合または法律で義務付けられている場合を除き、解約は将来の更新を停止するものであり、すでに発生した料金を遡及的に返金するものではありません。
• 一回限りの購入は最終的なものであり、法律で義務付けられているか当社が明示的に記載しない限り、返金不可です。
• 支払い済みのサブスクリプション料金は、法律で義務付けられているか当社が明示的に記載しない限り、返金不可です。
• 当社が明示的に記載しない限り、クレジットの繰り越し、未使用クレジットの返金、または日割り返金は保証しません。

プライバシー

当社の個人情報の収集と利用については、別途プライバシーポリシーに記載しています。

知的財産

ウェブサイト、ソフトウェア、デザイン、ブランディング、関連資料を含む本サービスは、app.grok4.app またはそのライセンサーが所有し、適用される知的財産法によって保護されています。本規約で明示的に付与された限定的な権利を除き、いかなる権利もお客様に移転されません。

苦情とテイクダウン要請

本サービスを通じて利用可能なコンテンツがお客様の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の法的権利を侵害していると思われる場合は、調査に十分な詳細を添えて support@grok4.app までお問い合わせください。

一時停止と終了

お客様が本規約に違反した、サービスまたは他のユーザーにリスクをもたらした、支払い義務を履行しなかった、または法律、安全、プロバイダー、セキュリティ上の義務を遵守する必要がある場合、当社はいつでもお客様のサービスへのアクセスを一時停止または終了することがあります。

免責事項

本サービスは「現状有姿」および「利用可能な限り」で提供されます。法律で許容される最大限の範囲で、当社は商品性、特定目的への適合性、非侵害性、正確性、可用性に関する保証を含む、明示的または黙示的なすべての保証を否認します。

責任の制限

法律で許容される最大限の範囲で、app.grok4.app およびその関連会社、サービスプロバイダー、ライセンサーは、本サービスに起因または関連する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的損害、またはデータ、利益、収益、のれん、ビジネス機会の損失について責任を負いません。

補償

お客様は、お客様のユーザーコンテンツ、本サービスの利用、または本規約への違反に起因する請求、損害、損失、責任、費用について、app.grok4.app、その関連会社、およびそれぞれの担当者を補償し、免責することに同意します。

規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。更新された規約は、別途記載がない限り、掲載時点で有効となります。有効日以降にお客様が本サービスを継続して利用することにより、更新された規約に同意したものとみなされます。

準拠法と紛争

本規約は、適用される消費者保護法で別途義務付けられている場合を除き、サービスの運営者が設立された法域の法律に準拠し、法の抵触に関する原則にかかわらず適用されます。お客様と当社は、まずサポートへの連絡により非公式に紛争を解決することに同意します。

お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、support@grok4.app までお問い合わせください。

Grok 4をご利用いただくことにより、本利用規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。