شروط الخدمة
المقدمة وقبول الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لـ app.grok4.app والخدمات ذات الصلة ("Grok 4"، "الخدمة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
Grok 4 هو واجهة موقع إلكتروني مستقلة توفر الوصول إلى خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية. ما لم نصرّح بخلاف ذلك صراحةً، فإن Grok 4 لا تُشغّله أو تعتمده أو ترتبط به شركة xAI.
الأهلية والحسابات
- يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام اتفاقية ملزمة واستخدام الخدمة وفقاً للقانون المعمول به.
- يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة والحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
- أنت مسؤول عن النشاط الذي يحدث تحت حسابك.
الخدمة
توفر الخدمة دردشة بالذكاء الاصطناعي وقد تتضمن أيضاً إنشاء الصور وإنشاء الفيديو وتحرير الصور أو الفيديو واختيار النماذج وتحميل الصور أو الملفات والتعرف الضوئي على الحروف والبحث على الويب والاشتراكات وشراء الأرصدة لمرة واحدة وميزات أخرى ذات صلة. قد تتغير الميزات والنماذج والمزوّدون والأسعار وأشكال المخرجات والحدود أو تُعلَّق أو تُوقف في أي وقت.
تعتمد الخدمة على مزوّدين خارجيين للاستدلال بالذكاء الاصطناعي والتخزين والمدفوعات والمصادقة والبريد الإلكتروني والتحليلات والبنية التحتية ذات الصلة. لا نضمن أن أي نموذج أو مزوّد أو ميزة أو زمن استجابة أو جودة مخرجات محددة ستظل متاحة دائماً.
محتوى المستخدم
يعني "محتوى المستخدم" المطالبات والنصوص والصور والفيديوهات والملفات الصوتية والملفات والمحتوى الآخر الذي ترسله من خلال الخدمة.
- تحتفظ بحقوقك في محتوى المستخدم الخاص بك، وبقدر ما يسمح به القانون وشروط الجهات الخارجية، في المخرجات التي تتلقاها.
- تمنحنا أنت ومزوّدي خدماتنا ترخيصاً غير حصري وعالمي لاستضافة وتخزين ونسخ ونقل ومعالجة محتوى المستخدم بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها.
- تقر بأنك تمتلك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لإرسال محتوى المستخدم وأن القيام بذلك لا ينتهك القانون أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو العقود أو حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة.
- إذا كان محتوى المستخدم الخاص بك يتضمن صورة شخص أو وجهه أو صوته أو هيئته أو هويته أو معلوماته الشخصية، فإنك تقر بأنك تمتلك جميع الأذونات والأسس القانونية المطلوبة لتحميل ذلك المحتوى وطلب الإنشاء أو التحرير أو التحويل المتعلق بذلك الشخص.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو ضارة أو منتهكة للحقوق أو مضايقة أو خادعة أو مسيئة؛
- تحميل برامج ضارة أو التدخل في الخدمة أو إجراء هندسة عكسية للخدمة أو محاولة تجاوز ضوابط الأمان أو حدود المعدل أو الإشراف أو ضوابط الدفع؛
- إرسال محتوى ليس لديك الحق في استخدامه أو الكشف عنه؛
- استخدام الخدمة لانتهاك حقوق الآخرين؛
- إنشاء أو توزيع محتوى ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الدعاية أو الحقوق الأخرى؛
- إنشاء أو تحرير أو توزيع صور حميمة غير توافقية أو محتوى جنسي يتضمن قاصرين أو تهديدات عنف غير قانونية أو محتوى محظور آخر؛
- انتحال شخصية حقيقية أو إنشاء تزييف عميق مضلل أو تبديل وجوه أو استخدام صورة أو هيئة شخص آخر دون إذن مناسب؛
- استخدام الخدمة للاحتيال أو التشهير أو المراقبة غير القانونية أو التلاعب السياسي أو التجاري المخادع؛ أو
- استخدام الخدمة نفسها لإعادة البيع الجماعية غير المصرح بها أو الاستخراج أو بناء مجموعات البيانات أو تطوير خدمات منافسة.
يجوز لنا إزالة المحتوى أو حظر الطلبات أو تجميد الأرصدة أو تعليق الحسابات أو إنهاؤها إذا اعتقدنا أن السلوك ينتهك هذه الشروط أو سياساتنا أو قواعد مزوّدي الجهات الخارجية أو القانون المعمول به.
مخرجات الذكاء الاصطناعي ومحتوى الجهات الخارجية
قد يكون المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي غير دقيق أو غير مكتمل أو قديم أو غير مناسب أو غير متاح. أنت مسؤول عن مراجعة المخرجات قبل الاعتماد عليها أو توزيعها. الخدمة ليست بديلاً عن المشورة المهنية، ويجب ألا تعتمد عليها كأساس وحيد للقرارات الطبية أو القانونية أو المالية أو الحرجة للسلامة أو غيرها من القرارات عالية المخاطر.
أنت وحدك المسؤول عن تحديد ما إذا كان يمكنك استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي أو نشرها أو ترخيصها أو بيعها أو الاعتماد عليها بأي شكل آخر في نطاق ولايتك القضائية وحالة استخدامك. لا نضمن أن أي مخرج محمي بحقوق النشر أو غير منتهك للحقوق أو قابل للاستخدام التجاري أو مناسب لأي غرض معين.
إذا أرجعت الخدمة نتائج ويب أو روابط مصدر أو محتوى جهات خارجية أخرى، فإن ذلك المحتوى يظل خاضعاً لشروط وسياسات الجهة الخارجية الأصلية.
التسعير والأرصدة والمدفوعات
- نقدم حزم أرصدة لمرة واحدة وخطط اشتراك متكررة كما هو موضح في صفحة التسعير.
- صفحة التسعير وصفحة الدفع وإفصاحات الأرصدة داخل المنتج هي المصادر الرسمية للأسعار الحالية.
- قد تختلف تكاليف الأرصدة حسب النموذج أو المزوّد أو الميزة أو نوع الوسائط أو الدقة أو المدة أو نسبة العرض إلى الارتفاع أو نوع الإدخال، وقد نقوم بتحديث تلك التكاليف بشكل مستقبلي.
- إذا لم يكن في حسابك أرصدة كافية، فقد يتم حظر بعض الطلبات حتى تشتري المزيد من الأرصدة أو تحصل على أرصدة إضافية.
- تنتهي صلاحية حزم الأرصدة لمرة واحدة وفقاً لفترة الصلاحية المذكورة عند الشراء.
- تنتهي صلاحية أرصدة الاشتراك عموماً في نهاية فترة الفوترة المعمول بها ما لم نصرّح بخلاف ذلك صراحةً.
- قد تتغير الأسعار والمنتجات ومبالغ الأرصدة المتضمنة والنماذج المدعومة بشكل مستقبلي.
- أنت مسؤول عن الضرائب والرسوم والتكاليف المعمول بها المرتبطة بخطتك المختارة.
الإنشاءات والمهام الفاشلة والمبالغ المستردة
- الإنشاءات المكتملة بنجاح والمخرجات المسلّمة والأرصدة المستهلكة تكون عموماً نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك أو نصرّح بذلك صراحةً.
- إذا فشلت مهمة إنشاء بسبب خطأ في النظام أو خطأ في المزوّد أو حالة فشل أخرى نقرر أنها مؤهلة وفقاً لقواعدنا، فقد نقوم برد الأرصدة ذات الصلة كلياً أو جزئياً.
- لا نضمن استرداد الأرصدة غير المستخدمة أو منتهية الصلاحية أو الإنشاءات المتروكة أو المخرجات التي لا تعجبك ببساطة، ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك أو نصرّح بذلك صراحةً.
- قد تؤثر انقطاعات مزوّدي الجهات الخارجية أو قرارات الإشراف أو إيقاف النماذج أو تأخيرات قائمة الانتظار أو اختلافات المخرجات على إمكانية إكمال الطلب.
الاشتراكات والتجديد والإلغاء
- تتجدد خطط الاشتراك تلقائياً حتى يتم إلغاؤها.
- ببدء الاشتراك، فإنك تفوّض بالخصم المتكرر باستخدام طريقة الدفع المختارة.
- يمكنك إدارة الاشتراكات أو إلغاؤها من خلال إعدادات الفوترة التي نوفرها أو من خلال مزوّد الدفع ذي الصلة عند توفره.
- ما لم يُنص على خلاف ذلك عند الدفع أو يتطلبه القانون، فإن الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية ولا يسترد بأثر رجعي الرسوم المتكبدة بالفعل.
- المشتريات لمرة واحدة نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك أو نصرّح بذلك صراحةً.
- رسوم الاشتراك المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك أو نصرّح بذلك صراحةً.
- لا نضمن ترحيل الأرصدة أو استرداد الأرصدة غير المستخدمة أو الاسترداد النسبي ما لم نصرّح بذلك صراحةً.
الخصوصية
يتم وصف جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية المنفصلة.
الملكية الفكرية
الخدمة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والبرمجيات والتصميم والعلامة التجارية والمواد ذات الصلة، مملوكة لـ app.grok4.app أو مرخّصيها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. باستثناء الحقوق المحدودة الممنوحة صراحةً في هذه الشروط، لا يتم نقل أي حقوق إليك.
الشكاوى وطلبات الإزالة
إذا كنت تعتقد أن المحتوى المتاح من خلال الخدمة ينتهك ملكيتك الفكرية أو خصوصيتك أو حقوق الدعاية أو حقوقك القانونية الأخرى، تواصل معنا على support@grok4.app مع تقديم تفاصيل كافية لنا للتحقيق.
التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط أو خلقت مخاطر للخدمة أو للآخرين أو لم تسدد المبالغ المستحقة أو إذا كنا بحاجة إلى الامتثال لالتزامات قانونية أو أمنية أو التزامات المزوّدين.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والدقة والتوفر.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون app.grok4.app والشركات التابعة له ومزوّدو خدماته ومرخّصوه مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في البيانات أو الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو الفرص التجارية الناشئة عن الخدمة أو المتصلة بها.
التعويض
توافق على تعويض وحماية app.grok4.app والشركات التابعة له وأفرادهم من المطالبات والأضرار والخسائر والالتزامات والنفقات الناشئة عن محتوى المستخدم الخاص بك أو استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط.
التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تصبح الشروط المحدثة سارية المفعول عند نشرها ما لم يُذكر تاريخ مختلف. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يعني قبولك للشروط المحدثة.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مشغّل الخدمة، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين، إلا إذا اقتضى قانون حماية المستهلك المعمول به خلاف ذلك. توافق أنت ونحن على محاولة حل النزاعات بشكل ودي أولاً عن طريق التواصل مع الدعم.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على support@grok4.app.
باستخدامك Grok 4، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة هذه.